以前、Zohoアカウントで使用していたメールアドレスを
新しく、別のZohoアカウントのメールアドレスとして登録した際に
Zohoサービス側で、アカウントとメールアドレスの
対応関係に不整合が起こってしまう障害が確認されています。
この場合、下記の操作を行ってください。
[手順]
1)古いアカウント名でサインインする。
2)サインアウトする。
3)新しいアカウント名でサインインする。
上記の手順で、解決しない場合には
下記のURLからご連絡ください。
http://zoho.jp/contact/index.html